Question 1

Was ist eine Vignette / E-Vignette / Digitale Vignette?

Accepted Answer

Eine E-Vignette ist eine moderne Mautzahlungsmethode für Kraftfahrzeuge mit einer maximal zulässigen Gesamtmasse von bis zu 3500 kg. Die grundlegenden Merkmale der E-Vignette unterscheiden sich nicht sehr von der klassischen Vignette in Form eines Aufklebers. Dies bedeutet, dass Sie durch den Kauf der E-Vignette das Recht erhalten, alle Autobahnen und Schnellstraßen zu nutzen.

Question 2

Wo benötige ich eine digitale Vignette?

Accepted Answer

Bevor Sie die Autobahnen in Slowenien, Rumänien, Österreich, der Slowakei, der Tschechischen Republik, Ungarn oder Bulgarien nutzen, müssen Sie eine Vignette kaufen. Fahrzeuge ohne gültige E-Vignette dürfen keine mautpflichtige Straße befahren.

Question 3

Wann ist die E-Vignette gültig?

Accepted Answer

Innerhalb von 5-7 Minuten nach dem Kauf überprüfen wir Ihre Zahlung und aktivieren die Vignette. Warum nicht sofort? Sie können einen Fehler machen, und wenn unser System dies feststellt, werden wir versuchen, Sie per E-Mail zu kontaktieren.

Question 4

Wenn ich die Autobahn benutzt habe, aber vergessen habe, eine Vignette zu kaufen, kann ich ein vergangenes Datum kaufen?

Accepted Answer

Nein! Sie müssen eine Vignette kaufen, bevor Sie die Straße benutzen. Es macht keinen Sinn, es später zu versuchen, wahrscheinlich erhalten Sie eine Strafe.

Question 5

Ich habe keine E-Mail mit der Quittung erhalten. Was soll ich tun?

Accepted Answer

E-Mails kommen nicht sofort an. Außerdem könnten Sie einen Fehler gemacht haben. Bitte teilen Sie uns mit, dass Sie die Rechnung nicht erhalten haben, indem Sie uns eine E-Mail senden - seller@vignette.id

Question 6

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

• Wir verwenden mehrere Zahlungskanäle von Stripe und SumUp. • Wenn es Ihnen beim ersten Mal nicht gelungen ist zu zahlen, versuchen Sie es erneut - wir schalten das Zahlungsgateway für Sie um • Die einfachste Möglichkeit zu zahlen, ist mit Apple Pay oder Google Pay. • Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen oder Kartendaten nicht.

Question 7

Was ist VOI?

Accepted Answer

Dies ist ein großes Mysterium, das wir selbst nicht vollständig verstehen können. Können Sie eine Vignette ohne diese Gebühr kaufen? Auf der Website - Nein. An der Tankstelle - Ja. Warum ist es besser, es hier zu tun? Sie müssen nicht an einer Tankstelle anhalten und dem Mitarbeiter erklären, was Sie wollen. Hier bieten wir Ihnen die einfache Möglichkeit, dies in wenigen Klicks zu tun. Darüber hinaus können Sie Vignetten für mehrere Länder kaufen - das ist an einer Tankstelle nicht möglich.

Question 8

Wenn ich eine Vignette gekauft habe, kann ich das Autokennzeichen oder andere Daten ändern?

Accepted Answer

Nein. Sobald Sie die Vignette bezahlt haben, können Sie das Fahrzeugkennzeichen, das Startdatum oder den Typ der Vignette nicht mehr ändern. Es gelten staatliche Regeln. Bitte seien Sie beim Ausfüllen der Daten vorsichtig. Für ein anderes Auto müssen Sie eine neue Vignette kaufen. Wenn Sie jedoch mit Ihrer Vignette einen Flex-Service erwerben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fahrzeugnummer, Ihr Startdatum oder Ihren Vignettentyp vor dem Vignettenstartdatum zu ändern.

EUROPEAN E-VIGNETTES

SICHERE ZAHLUNG

ZEITVERFOLGUNG

UNTERSTÜTZUNG

WAS IST E-VIGNETTE?

Eine E-Vignette ist eine moderne Mautzahlungsmethode für Kraftfahrzeuge. Die grundlegenden Merkmale der E-Vignette unterscheiden sich nicht sehr von der klassischen Vignette in Form eines Aufklebers.

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